中国厨卫电器服务维护协会副会长王燕指出，家电厨房和浴室产品已经进入了售后服务市场。家电人员应该学会建立新的商业零售思维在销售之前服务，并迅速转变为新的家电零售服务人员提供全面的服务能力通过良好的声誉服务能力，促进快速改善销售业绩和客户粘性，并赢得主动改变市场。

　   随着消费者健康意识的提高和疫情对消费者健康保护意识的教育，中国消费者对家情对消费者健康保护意识的教育，家用电器清洁现在正进入朝阳市场。中国消费者对家用电器、厨房和浴室产品以及家用产品的清洁、维护和维护意识大大提高，消费者对家用电器清洁的刚性需求每年都在迅速增加。

　　中国有20多亿家电存量产品市场，每年至少有一次家电清洁服务将成为一个严格的需求。从目前不到5%的清洁率来看，家电清洁的刚性需求将在未来几年内迅速释放，随着疫情影响和消费者健康保护意识的迅速提高，从我们每年增加的清洁设备订单中可以看出，作为一个高频率的中国家电售后服务市场，其中包含的市场机会和潜力非常大。

　　为了更好地帮助中国线下厨卫电器经销商，为了让厨房和浴室电器经销商掌握更新，更符合当前市场的新营销理念和方法，也为了快速有效地掌握销售和服务一体化新思想和方法的本质，中国厨房和浴室协会即将开展相关课程的讲座。

　　内容讲座完全从实际效果出发，主要讲授如何通过创新服务在陌生社区与陌生消费者建立稳定的粘性关系，如何通过优质服务让消费者积极分享和推广良好声誉，然后如何让消费者主动为您推荐和介绍新客户，然后如何产生客户的有效裂变，从而赢得熟悉或不熟悉社区和市场的消费者，最终赢得市场运营的主动权。